Darv Energy

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Disposiciones Generales

A. Información básica.

Se tienen 15 días Naturales a partir de la fecha que hayas recibido tu pedido para solicitar la devolución de tu compra, siempre y cuando el producto se encuentre defectuoso, dañado o incorrecto.

No aplican devoluciones por productos en buen estado, solo para productos recibidos que se encuentren defectuosos o dañados por defecto de fábrica o incorrectos, en dado caso te entreguen un producto diferente.

B. Requisitos.

Para que puedas hacer la devolución es necesario que el producto tenga su embalaje original y manuales correspondientes, así como todos sus accesorios originales dentro de los 15 días Naturales después de la recepción de tu pedido.

C. Envío del producto.

El envío del producto devuelto correrá a cargo del cliente salvo producto defectuoso, dañado o incorrecto. Así mismo, en caso de optar por la opción de recogida del producto en el domicilio, los gastos de la propia recogida correrán a cargo del cliente, salvo producto defectuoso, dañado o incorrecto.

D. El encargado de hacer la devolución.

El proveedor es el encargado de todo el proceso de devolución así como de hacerte el rembolso del dinero de tu compra, el dinero será rembolsado a la forma de pago original por parte de nuestro proveedor oficial.

E. Tiempo del proceso de devolución.

El tiempo del proceso de devolución puede variar respecto al producto comprado, ya que es el proveedor quien se encarga del proceso, nosotros con gusto te apoyaremos proporcionándote el dato, el dinero será rembolsado a la forma de pago original por parte de nuestro proveedor oficial.

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