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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Transacciones por internet

I.Disposiciones Generales

A. Marco Legal.

En cumplimiento de la normativa vigente, la entidad darvenergy.com que opera a través de internet desde el presente sitio web www.darvenergy.com detalla a continuación las condiciones generales de contratación de los productos y/o servicios ofertados a través del mismo y de los que se generan los derechos y obligaciones de las partes, darvenergy.com es quien vende de manera indirecta productos ofrecidos por fabricantes en esta Página. Toda transacción realizada a través de la Página o de nuestro WhatsApp con número +52 1 81 3414 4743, se sujetará a los términos y condiciones aquí expresados.

B. Aceptación de los términos y condiciones.

Cada vez que ingreses a esta página de internet www.darvenergy.com (la «Página») y hagas uso de la misma como cliente («Cliente») o utilices nuestro WhatsApp con número +52 1 81 3414 4743, aceptas los términos y condiciones (los «Términos y Condiciones») aquí expresados, por lo que te pedimos los revises con detenimiento antes de realizar una transacción. En caso que no estés de acuerdo con los presentes términos y condiciones, deberás abstenerte de llevar a cabo cualquier transacción así como de brindar información personal dentro de esta Página. Estos términos y condiciones podrán ser modificados ocasionalmente por darvenergy.com, por lo que te recomendamos que realices consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de tu compra.

C. Objeto de la Página.

El uso de esta Página será exclusivamente para que como Cliente, consultes de manera personal la información relacionada a los productos que www.darvenergy.com pone a la venta a través de la misma. Por lo tanto, no se le puede dar otro uso a la Página, por lo que no se podrá copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la Página para fines públicos o comerciales. En ningún caso se podrá entender o interpretar que se está entregando u otorgando alguna concesión o licencia respecto de ningún derecho de propiedad intelectual. No se permite formar vínculo o hacer referencias de la Página, a menos que se permita expresamente por escrito por parte de darvenergy.com.

D. Actualización de la Información.

www.darvenergy.com podrá modificar el contenido de la Página en cualquier momento y no asume ningún compromiso de actualizarlo en determinado momento. Como Cliente, tienes la posibilidad de consultar, verificar o ratificar cualquier información contenida en la página a través de los datos de contacto que para este efecto se proporcionan.

II.Disposiciones sobre la compra de productos

A. Condiciones de compra.

Los productos comprados por el Cliente a través de la Página se regirán por estos Términos y Condiciones de contratación para la compra venta de productos al por menor y las disposiciones fiscales aplicables.

www.darvenergy.com realiza todo el esfuerzo posible para que el contenido de la Página resulte lo más preciso posible; sin embargo, en ocasiones pueden existir errores o inexactitudes, incluyendo, entre otros, en la descripción, la calidad, la disponibilidad, la imagen, los términos de pago, las ofertas aplicables o el precio del producto.

Los colores, tonalidades, patrón y textura son aproximados, por lo tanto puede existir inexactitud y variación en los mismos, inclusive en mercancía del mismo SKU, www.darvenergy.com no se hace responsable de la diferencia de estos productos ni garantiza la existencia de suficiente mercancía similar para una orden de compra.

www.darvenergy.com con la finalidad de beneficiar al mayor número posible de clientes y recordando que se dedica a la venta de productos al por menor, y que dirige sus ventas a sus clientes y consumidores finales puede optar por: vender a cada cliente un número máximo de 2 producto del mismo tipo, si se requiere hacer un pedido mayor, recomendamos contactarnos al botón de WhatsApp en la parte izquierda inferior de esta página.  

B. Política de Devoluciones.

Se tienen 15 días Naturales a partir de la fecha que hayas recibido tu pedido para solicitar la devolución de tu compra, siempre y cuando el producto se encuentre defectuoso, dañado o incorrecto.

No aplican devoluciones por productos en buen estado, solo para productos recibidos que se encuentren defectuosos o dañados por defecto de fábrica o incorrectos, en dado caso te entreguen un producto diferente.

Para que puedas hacer la devolución es necesario que el producto tenga su embalaje original y manuales correspondientes, así como todos sus accesorios originales dentro de los 15 días Naturales después de la recepción de tu pedido.

El envío del producto devuelto correrá a cargo del cliente salvo producto defectuoso, dañado o incorrecto. Así mismo, en caso de optar por la opción de recogida del producto en el domicilio, los gastos de la propia recogida correrán a cargo del cliente, salvo producto defectuoso, dañado o incorrecto.

El proveedor es el encargado de todo el proceso de devolución así como de hacerte el rembolso del dinero de tu compra, el dinero será rembolsado a la forma de pago original por parte de nuestro proveedor oficial.

El tiempo del proceso de devolución puede variar respecto al producto comprado, ya que es el proveedor quien se encarga del proceso, nosotros con gusto te apoyaremos proporcionándote el dato, el dinero será rembolsado a la forma de pago original por parte de nuestro proveedor oficial.

C. Protección de Datos Personales.

Tu privacidad es muy importante para darvenergy.com. Los datos personales que nos proporcionas a través de la Página, son utilizados para procesar pedidos, garantizar entregas adecuadas, brindar un mejor servicio al momento de tu visita o llamada, evaluar y mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos así como enviarte información promocional de www.darvenergy.com. Para saber más sobre la manera en que obtenemos, utilizamos, compartimos o almacenamos tus datos personales, favor de consultar el Aviso de Privacidad de www.darvenergy.com que se encuentra dentro de la página: https://darvenergy.com/aviso-de-privacidad/

D. Contáctanos. 

En caso de tener cualquier duda relacionada a la información ofrecida dentro de la Página, de los productos ofrecidos, o bien, de tu compra, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: contacto@darvenergy.com o también a través de nuestro WhatsApp el cuál lo puedes encontrar en la parte inferior izquierda de esta página.    

E. Conformidad con los términos y condiciones.

El acceso, la utilización o la celebración de cualquier operación a través de la Página o de nuestro WhatsApp con número +52 1 81 3414 4743, significa conformidad con los presentes términos y condiciones que como Cliente declaras haber leído y aceptado.

Última Actualización: 7 de abril de 2022

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